ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Договор») Общества с ограниченной ответственностью «ГРА АЛЬЯНС» (ИНН 3250511194, ОГРН 1093254004865), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по организации охоты, проживания и сопутствующего отдыха на базе, расположенной в районе поселка Коммуна Брянской области. 1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Факт совершения Заказчиком действий по бронированию услуг (акцепт) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора. 2. Термины и определения - Исполнитель — ООО «ГРА АЛЬЯНС», предоставляющее услуги отдыха и охоты. - Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и намеренное воспользоваться услугами Исполнителя. - Услуги — комплекс услуг по организации отдыха, включая, но не ограничиваясь: проживание в гостевом доме, организация любительской и спортивной охоты, предоставление услуг бани, рыбалки, мангальной зоны, услуги егерей и трансфера. - Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: ohotaohota.ru - Бронирование — предварительный заказ Услуг на определенные даты, подтвержденный Исполнителем. 3. Предмет договора 3.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказать Заказчику комплекс услуг по организации отдыха и охоты (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги. 3.2. Конкретный перечень услуг, их объем, даты заезда/выезда, количество гостей и итоговая стоимость согласовываются Сторонами индивидуально посредством телефонной связи или электронной переписки и фиксируются в подтверждении бронирования (счете, ваучере или письме по электронной почте), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. 4. Порядок бронирования и акцепт оферты 4.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящего Договора считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: - Отправка заполненной формы бронирования на Сайте Исполнителя с проставлением отметки о согласии с условиями Договора. - Устное или письменное подтверждение бронирования в ходе переговоров с Исполнителем с последующим внесением предоплаты. 4.2. Бронирование считается действительным после получения Заказчиком от Исполнителя подтверждения (устного по телефону либо письменного по электронной почте или в мессенджере). 5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязан: - Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах, правилах охоты и техники безопасности. - Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с согласованным перечнем и в оговоренные сроки. - Обеспечить соблюдение требований законодательства РФ в сфере охоты и безопасности. - Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. 5.2. Исполнитель вправе: - В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг до момента внесения Заказчиком предоплаты. - Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае его неявки в согласованные сроки, нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушении правил безопасности или агрессивном поведении. В этом случае предоплата не возвращается и расценивается как штраф за срыв бронирования. - Прекратить оказание услуг охоты без возврата оплаты, если Заказчик грубо нарушает правила охоты или технику безопасности. 5.3. Заказчик обязан: - Предоставить достоверную информацию при бронировании. - Оплатить Услуги в соответствии с условиями раздела 6. - Прибыть на базу отдыха вовремя, имея при себе документы, удостоверяющие личность, и действующие разрешительные документы на оружие и добычу охотничьих ресурсов (охотничий билет, разрешение, путевку). - Соблюдать Правила пожарной безопасности, правила поведения на охоте и на территории базы, а также санитарные нормы. - Соблюдать установленный на базе режим тишины и бережно относиться к имуществу Исполнителя. 5.4. Заказчик вправе: - Получать качественные и безопасные Услуги в полном объеме. - Получать необходимую и достоверную информацию об Услугах. - Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора. 6. Стоимость услуг и порядок расчетов 6.1. Стоимость услуг определяется индивидуально, исходя из действующего прейскуранта и согласованной программы пребывания. 6.2. Оплата услуг производится в рублях Российской Федерации наличным или безналичным расчетом по реквизитам, предоставленным Исполнителем. 6.3. Для гарантированного бронирования дат Исполнитель вправе потребовать от Заказчика внесения предоплаты в размере до 100% от стоимости услуг. Условия о размере и сроках предоплаты сообщаются Заказчику на этапе бронирования. 7. Условия отмены и изменения бронирования (возврата) 7.1. В случае отказа Заказчика от забронированных Услуг применяются следующие условия возврата денежных средств: - При отказе более чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда — удерживается фактически понесенные расходы (если были), либо вся сумма по соглашению сторон переносится на другие даты. - При отказе менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты заезда или неявке на базу — предоплата Заказчику не возвращается, так как она засчитывается в счет возмещения убытков Исполнителя от простоя номерного фонда и отказа от услуг егерей. 7.2. Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг по согласованию с Заказчиком при возникновении форс-мажорных обстоятельств (запрет охоты из-за эпизоотии, погодные условия, делающие пребывание невозможным или опасным и т.д.). 8. Ответственность сторон 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.2. Исполнитель не несет ответственность за отсутствие добычи на охоте. Охота является услугой по организации процесса, а не гарантией результата, поскольку зависит от природных факторов, умений и действий самого Заказчика. 8.3. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, а также за вред, причиненный третьим лицам по своей вине. 8.4. Исполнитель не несет ответственность за жизнь и здоровье Заказчика во время нахождения на маршрутах охоты, если Заказчик проигнорировал указания егеря и нарушил правила техники безопасности. 9. Порядок разрешения споров 9.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров в досудебном порядке. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. 9.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. 10. Реквизиты Исполнителя ООО «ГРА АЛЬЯНС» ИНН: 3250511194 ОГРН: 1093254004865 КПП: 325701001 Юридический адрес: 241050, г. Брянск, ул. Урицкого, д. 9А, офис 210 Телефон: +7-930-730-23-82 E-mail: kommuna-hozyaistvo@yandex.ru Адрес базы отдыха: Брянская область, р-н поселка Коммуна (точный адрес/координаты сообщаются при бронировании).